El proceso de terciarización de la economía ha condicionado la distribución de la fuerza laboral. Tanto hombres y mujeres que se encuentran articulados al mercado laboral del sector terciario, ocupan una alta participación. En el 2002 para el caso de las mujeres el 81.3% están en el sector terciario, distribuidas en un 42.3% en servicios, 30.4% en comercio, 6.3% servicios financieros, 2% transporte y el 0.3% electricidad gas y agua. Y los hombres con un total del 69.1% en el sector terciario distribuidos en un 23.2% en servicios, 25.3% comercio, 11.6% transporte, 8.2% servicios financieros, 0.8% electricidad, gas y agua.
Con la terciarización de la actividad económica, se han registrado fenómenos como el aumento de la flexibilidad de los mercados de trabajo y relaciones laborales, la informalidad especialmente en las actividades de comercio, la precarización de gran parte de los puestos de trabajo, procesos de sustitución de contratos de trabajo asalariado por contratos de servicio y obra, con particular notoriedad con Cooperativas de Trabajo Asociado, menores ingresos, incremento de trabajos no asalariados, o también conocidos como deslaboralizados - producto de la flexibilidad externa de las empresas y la subcontratación.
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Este texto es una presentación y discusión de las distintas acepciones y prácticas investigativas que se dan por constructivistas sociales, e indica a cuáles de ellas nos hemos acogido para estudiar los mercados de trabajo del sector financiero y la venta directa.
A principios de los años 90, el sector financiero inició una nueva fase de su desarrollo. Fue, como el conjunto de la economía colombiana, liberalizado y abierto a los mercados internacionales, situación que está en víspera de profundizarse. En estos 15 años ese sector se ha venido transformando bajo la atracción de su gran ideal, o “visión compartida”, que da en llamarse banca universal. La evolución de su estructura y de las mismas entidades financieras para una adecuación a este concepto. es una de las tendencias generales más señaladas que caracterizan el sector en este período. Otras asímismo frecuentemente enfatizadas son su concentración, privatización prácticamente total, y alto ritmo de incorporación tecnológica. Por su parte, el mercado de trabajo de la industria financiera, igualmente liberalizado, como todos los demás, al tiempo que el conjunto de la economía, también ha evolucionado concomitentemente hacia una disminución relativa de la demanda de fuerza de trabajo directa, y hasta absoluta en la rama bancaria, la consolidacción de unas formas flexibles y deslaboralizadas de contratación, nuevas pautas dinámicas, lo mismo que hacia una nueva naturaleza del trabajo y nuevas condiciones de su prestación.
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El actor sindical en Colombia, en razón de su estructura y los escenarios de su función fundamental, la negociación colectiva, no ha sido ni es ni mucho menos homogéneo. Existen actualmente tres centrales que intervienen en interacciones tripartitas institucionalizadas si acaso una vez al año, e informalmente con el Estado o los actores gremiales ocasionalmente. Los sindicatos y federaciones de ramas son sin duda numerosas, pero casi todos ellos débiles, para no decir raquíticos, en términos de afiliación, y privados de hecho de la función de negociación colectiva, la cual se realiza a nivel de empresa, por parte de los sindicatos de empresa, o las directivas de este ámbito de los sindicatos de rama. El actor sindical se desagrega pues en esta función de negociación que lo mantiene vivo, en una multiplicidad de actores, apenas coordinados o asesorados, en algunos casos, por sindicatos de rama o las centrales.
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El punto de vista adoptado aquí sobre las transformaciones del mercado de trabajo del sector financiero es el de los trabajos de la escuela institucionalista, la primera en desarrollar históricamente una alternativa constructivista al enfoque neoclásico. A la idea y presupuesto neoclásicos de un mercado de trabajo único y homogéneo, se le contrapone el concepto de “mercado institucional” y la realidad de una segmentación del mismo, que hace que la competencia para los empleos se hace sólo entre los buscadores de trabajo situados en un determinado segmento. Los primeros autores de esta corriente y los que antes de los años 80 analizaron los mercados laborales en economías aún fordistas2, caraterizaron los mercados de trabajo en términos de dualismo. Los analistas institucionalistas más recientes ponen de manifiesto la aparición de un nuevo dualismo en los mercados de trabajo, concomitante con su flexibilización, y una tendencia a la desaparición de los dualismos anteriores. En rigor, tanto en el primer grupo de autores como en el segundo, se encuentran algunos de ellos que han creido descubrir más de dos segmentos en los mercados laborales actuales.
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VENTAS POR CATÁLOGO: DEL DETERMINISMO FAMILIAR A LA POSICIÓN DE CLASE
La venta por catálogo es una actividad de gran envergadura y de un alto crecimiento, sobre todo en los últimos quince años, tanto en los países desarrollados, principalmente en Estados Unidos, como en los que se encuentran en desarrollo, como los de América Latina. Hemos hablado de ella sin definirla, presuponiendo del lector/a un conocimiento de la actividad. Richard Berry define venta directa como sinónimo de venta por catálogo, si bien este último término puede ser restringido, como la “obtención de pedidos y la provisión de productos de consumo a individuos particulares por fuera de los normales locales minoristas, usualmente en sus casas o lugares de trabajo, en transacciones iniciadas y concluidas por un vendedor”.1 Deliberadamente hemos optado por utilizar el término venta por catálogo y no venta directa porque aquél transmite una dimensión simbólica de la actividad.
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LA INVESTIGACIÓN DE LA REALIDAD DE LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS - MÉTODOS Y CONSECUENCIAS SOBRE LA IDENTIFICACIÓN DE SUS ACCIONES COLECTIVAS
La Escuela Nacional Sindical, desde el Área de Investigaciones, contribuye a las reflexiones académicas sobre el conocimiento de los asuntos que atañen al trabajo y a los trabajadores hoy. Este artículo adelanta la discusión de dos aspectos relacionados, el primero, con las técnicas de recolección de información para la investigación que pretende conocer las realidades de los trabajadores y trabajadoras, y el segundo, sobre los aportes que, desde estas maneras de investigar, se realizan al acompañamiento de la organización y de la acción colectiva de los trabajadores y trabajadoras. Destacamos para ello lo que significa este tipo de investigaciones para el movimiento social de trabajadores y trabajadoras y para instituciones como la ENS.
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EL TRABAJADOR BANCARIO COLOMBIANO EN SU ENTORNO CAMBIANTE
Los análisis de este capítulo participan de un microenfoque. Versan sobre los distintos momentos de las trayectorias laborales: la consecución de un empleo, el recorrido interno a la empresa a lo largo de su estructura de cargos, y los proyectos laborales que encierran virtualidades de nuevas trayectorias. Pero también tratan de las identidades laborales que se forman a través de una relación dialéctica con estas trayectorias y los entornos estructurales e institucionales de trabajo. Estos temas cuentan en la sociología y sociología económica con sus legiones de exponentes, y no pocos oficiantes.
